МОН·САН STUDIOНЕЗАВИСИМАЯ СТУДИЯ От выбора занятия до следующего визита — понятный путь внутри вашего бренда.
МОН·САН Studio проектирует и развивает цифровые сервисы для клубов и пространств, где важны отношения с гостем. Соединяем дизайн, клиентское приложение и инструменты команды: от знакомства с услугами до записи, посещения и следующего визита.
Начинаем с того, как устроен ваш бизнес и что ценят ваши гости. На этой основе собираем структуру, оформление и сценарии сервиса. Бренд получает узнаваемое цифровое пространство, а сотрудники — кабинет для ежедневной работы с контентом, клиентами и записями.
У каждого действия гостя
есть продолжение в работе команды.
Расписание → занятие → подтверждение
Гость открывает расписание, выбирает занятие и видит свою запись. Ему понятно, куда и когда прийти.
Запись появляется в кабинете. Сотрудник видит участника, а сервер проверяет места, абонемент и пересечения времени.
Для бренда — последовательный сервис от первого выбора до визита.
Гостям — удобство.
Команде — ясность.
Гость знакомится с услугами, выбирает занятие по расписанию, записывается и видит свои предстоящие визиты. Новости, ресторан и магазин дополняют опыт в одном пространстве. Оформление и содержание помогают узнавать ваш бренд в каждом действии.
АКТУАЛЬНЫЙ ИНТЕРФЕЙС ПРИЛОЖЕНИЯ
Команда обновляет услуги и расписание, работает с клиентами, записями и заказами. Изменения контента можно подготовить в черновике, проверить и опубликовать. Роли сотрудников помогают распределить ответственность, а история публикаций — вернуться к предыдущей версии.
АКТУАЛЬНЫЙ ИНТЕРФЕЙС STUDIO · ДЕМОНСТРАЦИОННЫЕ ДАННЫЕВаши цвета, визуальный язык и тон общения сопровождают гостя за пределами клуба. Цифровой опыт поддерживает впечатление, которое вы создаёте в своём пространстве.
Услуги, специалисты и актуальное расписание доступны в одном месте. Гость может выбрать подходящее занятие и управлять записью самостоятельно — без лишних уточнений у команды.
Тренировки, SPA, события, ресторан и магазин получают своё место в общей истории бренда. Гостю проще узнать, что ещё есть в вашем пространстве, и выбрать следующий опыт.
Контент и клиентские процессы собраны в общем кабинете. Сотрудники видят записи и статусы заказов, обновляют информацию и работают в пределах назначенных ролей.
Сначала проверяем основные сценарии на пилоте. Затем определяем, какие функции и подключения нужны дальше, — с понятным составом работ и приоритетами.
Сначала понимаем, что делает ваш бренд особенным.
Затем превращаем это в последовательный цифровой опыт.
Соединяем смысл, оформление и рабочую логику.
Состав каждого этапа определяем под ваш проект.
Исследуем путь гостя и процессы команды. Определяем, где цифровой сервис принесёт пользу и какие действия должны стать проще.
Переводим визуальный язык бренда в экраны, навигацию и содержание. Проектируем понятный ритм взаимодействия.
Одна системаНастраиваем приложение и Studio на базе платформы. Вместе с командой проверяем сценарии и определяем следующий этап.
В текущем пилоте уже работают контент, расписание, записи и кабинет команды. Платежи, SMS, push и внешние системы подключаются отдельными этапами.
Четыре принципа, которые связывают
характер бренда и ежедневный сервис.
Изучаем, как гость выбирает услугу и как команда её организует. Так появляются сценарии, которые соответствуют вашему сервису и сохраняют привычные детали бренда.
БрендПродумываем обе стороны каждого действия: что видит гость и как с этим работает сотрудник. Дизайн, контент и управление складываются в согласованный опыт.
Приложение + StudioРазвиваем собственную платформу с приложением и кабинетом команды. В рабочем пилоте можно проверить публикацию контента, расписание, записи и работу с клиентами.
Согласуем состав сервиса и критерии проверки. Отдельно обозначаем возможности пилота, необходимые доработки и подключения — чтобы следующий шаг был обоснованным.
Вы создаёте место, в которое приходят за определённым опытом. Мы помогаем продолжить его в цифровой среде — с тем же вниманием к человеку, деталям и характеру бренда.
Разбираем путь гостя, процессы команды и задачи бизнеса. Определяем аудиторию, приоритетные сценарии и то, по каким признакам будем оценивать результат.
Собираем структуру сервиса, содержание экранов и визуальную систему. Согласуем, как гость будет выбирать услуги, а команда — управлять ими.
Настраиваем оформление и контент, готовим рабочие сценарии. Вместе с командой проверяем путь от публикации услуги до записи гостя и обработки обращения.
Фиксируем результаты пилота и необходимые доработки. Согласуем условия запуска, сопровождение и план подключения внешних систем.
Для клубов и сервисных пространств с расписанием, разными направлениями и постоянными гостями. Объединяем удобство записи, характер бренда и работу команды. Для других форматов сначала проверяем, подходят ли сценарии платформы.
Расскажите о вашем пространстве, гостях и задаче. Это станет основой для обсуждения сценариев, состава сервиса и первого этапа работы.
